توسعه شتابان خدمات برخط بیمه آسیا، محصول هیجان لحظهای بازار یا واکنش صرف به فشارهای قانونی نیست. این اقدام، حاصل پیوند هدفگذاری تحول دیجیتال با استراتژی عملیاتی شرکت است که خروجی آن در افزایش تعداد خدمات آنلاین، رشد فروش دیجیتال، بهبود تجربه مشتری و کاهش هزینههای عملیاتی، نمایان شده است.

